77df-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ বয়সের সীমা

77df প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যে কোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একটি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্যিকারের এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 77df-এর রয়েছে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

77df প্রয়োজনে যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পরিবর্তন করুন।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77df দায়ী থাকবে না যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

৪.১ আমানতের শর্ত

77df প্ল্যাটফর্মে টাকা জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। টাকা জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আমানতের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77df উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

ব্যর্থ বা অসম্পূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে অর্থ সাধারণত উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়। যদি কোনো লেনদেন নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: ১৫ গুণ (বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে)।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।

৫.২ চলমান প্রমোশন

77df নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল অবলম্বন, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা যে কোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ সাধারণ বেটিং বিধি

77df প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেট এবং গেম ফলাফল ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীদের দেওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে 77df প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার বা সমাধান দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টসে বেট রাখার সময় নির্ধারিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট এবং লাইভ বেটের শর্তাবলী আলাদা হতে পারে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে 77df-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট

বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে যে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যে কোনো কার্যক্রমে জড়িত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮.১ 77df-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

77df নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার প্রয়োজন হলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

ব্যবহারকারী যে কোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করা এবং যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত।

77df দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ রয়েছে:

• আমানতের সীমা: ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় সীমাবদ্ধ করার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

77df ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি দায়িত্ব পালন, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

77df নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• ভুল বা পুরনো তথ্যের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর নেওয়া সিদ্ধান্তের পরিণতি।

যে কোনো পরিস্থিতিতে 77df-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77df যে কোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করবে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ এবং সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 77df-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।